Właścicielem sklepu internetowego www.vitajuice.pl jest firma 
SPACE Wyłączny Importer Green Star na terenie Polski 

Siedziba oddziału: 
02-797 Warszawa , Al.KEN 21 lok. U1

e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. , nr telefonu: + 48 790 033 100

NIP 879-18-21-618

Firma prowadzi działalność na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej nr 4025/4026 wydanego przez Burmistrza Gminy Góra Kalwaria. 
Korzystanie z usług sklepu internetowego vitajuice.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

I Postanowienia ogólne

Stroną dokonującą zamówienia w firmie Space poprzez zwaną dalej kupującym może być tylko i wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.

Firma Space prowadzi swoją działalność wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

Wszystkie ceny podane na stronie www.vitajuice.pl są wyrażone w złotych polskich i są cenami BRUTTO czyli zawierają podatek VAT.

Wszystkie produkty w ofercie sklepu vitajuice.pl posiadają gwarancję importera realizowaną przez autoryzowany serwis GREEN STAR wskazany w karcie gwarancyjnej dostarczonej wraz z produktem. Czas obowiązywania gwarancji i ewentualne ograniczenia są zawarte w gwarancji.

Zastrzegamy sobie prawo do wycofywania poszczególnych towarów ze sprzedaży.

Nie dostosowanie się do procedur zawartych w niniejszym regulaminie może spowodować brak realizacji zamówienia.
W momencie potwierdzenia zamówienia dochodzi pomiędzy sprzedającym a kupującym do zawarcia umowy cywilno-prawnej w postaci sprzedaży towaru

II Zamówienia

Dopuszcza się następujące formy zakupu – zamówienia towarów z oferty Space:

- drogą elektroniczną: wypełniając Formularz zamówienia lub Formularz ra w MENU: Kontakt
- telefonicznie: Biuro Obsługi Klienta
- osobiście w punktach sprzedaży, salonach firmowych, stoiskach wystawowych itp

DOTYCZY PRODUKTÓW Z OFERTY :

Zamówienia można składać przez formularz zamówienia i formularz ratalny lub mailem przez 24 godziny na dobę przez cały rok oraz tel;efonicznie w godzinach urzędowania.

Zamówienia złożone w dni powszednie są realizowane tego samego dnia lub następnego jeśli umożliwia to forma zapłaty. Zamówienie złożone w niedziele i święta, realizowane są w kolejne dni robocze.

Przy zamówieniach drogą elektroniczną Kupujący zobowiązany jest do wypełnienia danych zawartych w formularzu ( min: podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail) w celu możliwości kontaktu w celu potwierdzenia złożonego zamówienia.

Po złożeniu zamówienia drogą elektroniczną obowiązuje następująca procedura:

1 klient tuż po złożeniu zamówienia otrzymuje maila zwrotnego z informacją wygenerowaną automatycznie, potwierdzającą wpłynięcie zamówienia

2 oprócz pkt 1 Klient, który złożył zamówienie z opcją " przelew" otrzyma w ciągu dnia roboczego od pracownika Biura Obsługi Klenta maila potwierdzającego zamówione produkty , kwotę do wpłaty i numer konta do przelewu.

3. oprócz pkt 1 Klient , który zamówił z opcją " za pobraniem" skontaktuje się w ciągu dnia roboczego pracownik Biura w celu potwierdzenia danych. Przesyłka nie będzie realizowana jeśli nie będzie możliwości kontaktu pod wskazanym telefonem

4 W przypadku poniższych opcji realizacja zamówienia ( wysyłka towaru) nastąpi :

• przelewem: po wpływie na konto
• za pobraniem: po weryfikacji telefonicznej przez pracownika Biura Obsługi Klienta danych podanych w zamówieniu
• w kredycie: po zwrocie podpisanej przez kredytobiorcę umowy kredytowej zawartej z pracownikiem firmy Space

Zamówienia, których nie będzie można potwierdzić telefonicznie (dotyczy: zamówień za pobraniem) będą realizowane po wpłynięciu zapłaty na konto.

Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień za pobraniem wzbudzających wątpliwości.

DOTYCZY WYSYŁKI KSIĄŻEK :

Wszystkie książki wysyłamy pocztą
- wartość do 49 zł - przesyłka 10 zł (za pobraniem 13 zł)
- 50-99 zł - przesyłka 12 zł (za pobraniem 15 zł)
- powyżej 100 zł - przesyłka 13 zł (za pobraniem 17 zł)

Przesyłka polecona ekonomiczna (dostawa 4-5 dni)
Do priorytetu proszę doliczyć + 2 zł (dostawa 1-2 dni)
(na specjalne życzenie klienta, na jego koszt, może zostać zrealizowana wysyłka kurierem)

III Dostawa

Zakupione towary (urządzenia) wysyłane są za pośrednictwem kuriera, przesyłką ubezpieczoną.
Zamawiający pokrywa koszt przesylki kurierskiej:

OPCJA: przelewem na konto firmy wysykosci 35 zł (towar zostaje wysłany po zaksięgowaniu wpłaty na konto firmy)

OPCJA: za pobraniem - 60 zł

UWAGA: Firma kurierska dolicza 20 zł do każdej przesyłki w przypadku adresu zajdującego się w rozszerzonej strefie

Standardowy czas dostawy to 1-2 dni robocze. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia spowodowane złą pracą firm transportowych doręczających zakupiony towar.
W przypadku wysyłki kurierem termin realizacji wynosi od 1-2 dni roboczych od dokonania wpłaty przelewem na konto firmy, o wydłużeniu terminu z przyczyn od nas niezależnych kupujący zostanie poinformowany drogą telefoniczną lub poprzez list elektroniczny.
Osoby fizyczne i podmioty gospodarcze otrzymują wraz z towarem dowód zakupu lub na życzenie fakturę VAT

Należy zwrócić szczególną uwagę na wszelkie uszkodzenia opakowania. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki należy w obecności kuriera spisać odpowiedni protokół. W innym przypadku reklamacji nie uwzględnia się.

Dopuszcza się możliwość dowiezienia towaru pod wskazany adres w Warszawie lub okolicach po uprzednim ustaleniu z pracownikiem BOK. Dostarczenie odpłatne (w zależności od odległości) w umówionym terminie.

Towar może zostać również odebrany osobiście po wcześniejszym ustaleniu z pracownikiem Biura Obsługi Klienta.

IV Sposoby płatności

Formy płatności:

• kredyt
• gotówka
• przelew na konto firmy Space
• za pobraniem - płatne przy odbiorze
   

V Kredytowanie

Produkty z oferty mogą być zakupione w systemie ratalnym. Firma zapewnia całkowitą obsługę formalności związanych z kredytowaniem zakupu. Szczegóły pod adresem mail Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub pod telefonami: KONTAKT

VI Gwarancja i reklamacja

1. Wszystkie towary zakupione w Space objęte są gwarancją bez względu na formę sprzedaży.

2. Towar nie podlega zwrotowi w ustawowym czasie w przypadku, gdy towar posiada nawet najmniejsze ślady używania lub zapakowane jest w nieoryginalne czy uszkodzone opakowanie.

3. Zwracany towar wysyła kupujący do firmy na własny koszt.

W przypadku nie stwierdzenia żadnych uszkodzeń lub śladów używania zwrot pieniędzy nastąpi przelewem, dlatego prosimy o podanie pełnej nazwy, adresu i numeru rachunku bankowego. W przypadku reklamacji lub zwrotu towaru wraz ze zwracanym lub reklamowanym towarem, prosimy dołączyć dowód zakupu.

W przypadku reklamacji postępowanie j.w., a w celu przyspieszenia rozpatrzenia Państwa reklamacji wymagane jest poinformowania nas o tym pod adresem mailowym Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. z podaniem powodów.

Zwrotowi nie podlegają koszty przygotowania i wysyłki.

Zwrot towaru odbywa się na koszt nabywcy.

Zwrot zostanie przyjęty tylko wtedy, gdy produkt nie nosi znaków używania lub nie został uszkodzony.

VII Ochrona praw

Nazwa domeny i zawartość stron www.vitajuice.pl podlegają ochronie prawnej.

Wszystkie artykuły, dokumenty, zdjęcia, grafiki, teksty , skrypty i pozostałe pliki tworzące serwis na tej domenie zostały wykorzystane za zgodą osób i podmiotów uprawnionych i stanowią własność SPACE

Wykorzystywanie powyższych materiałów do celów kolportacji, rozpwszechnianie i kopiowanie przy pomocy jakichkolwiek metod jest zabronione.

VII Postanowienia końcowe

Znaki towarowe, nazwy produktów oraz ich zdjęcia są własnością i zostały użyte za zgodą producenta Tribest na podstawie umowy na wyłącznego Importera.

Wszystkie dane klientów podawane podczas rejestracji przetwarzane są zgodnie z "Ustawą o ochronie danych osobowych" z 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002r., Nr 101 poz.926 z późn.zm.) wykorzystywane są jedynie do realizacji zamówienia oraz w celach informacyjnych o działaniach firmy za zgodą klienta.

W razie jakichkolwiek wątpliwości oraz zapytań prosimy o kontakt pocztą elektroniczną pod adresem Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

We wszystkich sprawach nieregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

Składając zamówienie Kupujący akceptuje powyższy REGULAMIN